Ein Mädchen in einem Bus, das ein Handy in der Hand hält. Sie steht vorne vor dem Busfahrer und zeigt ihm ihr digitales Ticket, das sie auf ihrem Handy hat. Der Busfahrer schaut lächelnd auf das Ticket.
HochstiftBewegt>Mobilitätssgarantie

Mobilitätsgarantie NRW

Kommt es zu einer Verspätung oder einem Ausfall, greift die Mobilitätsgarantie NRW. Sie gilt für alle Verbundtarife in NRW sowie den NRW-Tarif.

Verspätet sich dein Bus oder deine Bahn an der Abfahrt-Haltestelle um 20 Minuten oder mehr, kannst du alternativ einen Fernverkehrszug (IC, EC oder ICE) oder ein Taxi nutzen. Die Kosten dafür erstatten wir: im Fernverkehr vollständig, beim Taxi bis zu 30 Euro pro Person tagsüber und bis zu 60 Euro zwischen 20.00 und 5.00 Uhr.

Alle wichtigen Informationen über die Mobilitätsgarantie findest du hier zum Download:
Deine Mobilitätsgarantie für NRW


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